Våra serviceavtal

  

Servicepaket för företag och privatpersoner - Med oss kan du känna dig trygg!


Avesta Data & Kontorsprodukter erbjuder flera olika alternativ för Dig som
behöver service av datorer, nätverk och övriga IT-produkter.

Vi har idag ett flertal färdigpackade servicepaket, men vi kan även skräddarsy
lösningar efter Ditt företags behov.

Enkla avtalsvillkor
Våra avtalsvillkor är enkla, ingen bindningstid eller uppsägningstid. Om det inte
fungerar bra mellan oss så ser vi ingen anledning att binda upp er som kund.
Fungerar det däremot bra så hoppas vi att ni fortsätter som kund hos oss.
 


En egen IT-avdelning, utan dyra personalkostnader.

Vi sköter allt som har med IT att göra, du slipper strul och kan fokusera på er verksamhet.
 

Nu förtiden fjärrstyrs det mesta över internet, tekniker behöver inte åka runt till olika ställen på samma sätt som förr. Nu kan man styra och ändra det mesta via fjärranslutningar. Detta innebär att priserna kan hållas nere och tid för resor försvinner, samt att service ges snabbare än vad som tidigare varit möjligt. Med denna typ av avtal får du en dedikerad tekniker som långsiktigt vet hur just ert system fungerar, vilket gör att förslag på produkter, förbättringar i miljön och utbildningar blir bättre och mer anpassade för just dig oh ditt företag.. Det ger också stor trygghet till dig som kund.

 

Vi kollar loggar, ser över system och kommer med förslag på förbättringar, när det behövs. 
Händer det något allvarligt som gör att vi ändå behöver komma över till er, så bokar vi tid som vanligt. Detta är ett paket som fokuserar på att vara så prisvärt som möjligt, som gör att ni kan fokusera på det ni gör bra istället för att lägga tid på elektronik som krånglar.

 

Servicepaket FJÄRR 2

00-2240
• Tekniker sköter löpande säkerhetsuppdateringar.
• 10% rabatt på övrig timdebitering via fjärranslutning.
• Förtur vid större serverproblem som hindrar drift.
• Tillgång till fri support via E-post.
• Kontinuerliga förbättringsförslag runt produkter och tjänster.
• Dedikerad tekniker som kan er IT-miljö.
• Programvara för fjärrhjälp ingår.
• Fri telefonsupport
• Komplett loggbok över anslutningstillfällen.

• Två timmar arbetstid per månad!

Pris: 995kr / månad exkl. moms

 
 

Ett mindre avtal, för er som fortfarande vill åt en dedikerad tekniker - finns fjärravtalet också i en mindre variant. Här har vi löpande kontakt med era datorer och ser över systemen. Just nu ingår rabatt på timdebiteringen!

  

Servicepaket FJÄRR 1
00-2241

• Tekniker ser löpande över ert system.
• 10% rabatt på övrig timdebitering via fjärranslutning.
• Förtur vid större serverproblem som hindrar drift.
• Tillgång till fri support via E-post.
• Kontinuerliga förbättringsförslag runt produkter och tjänster.
• Dedikerad tekniker som kan er IT-miljö.
• Programvara för fjärrhjälp ingår.
• Fri telefonsupport
• Komplett loggbok över anslutningstillfällen.
• En timme arbetstid per månad!

Pris: 495kr / månad exkl. moms


 

 

 TRADITIONELLA AVTAL. TEKNIKER PÅ PLATS


Servicepaket STANDARD

  • 00-2230
    - Ett tvåtimmarsbesök per månad, på plats
  • - Tekniker på plats inom 3 dagar
  • - Tillgång till fri support via E-post.
  • - Fri telefonsupport
  • - Komplett besöksloggbok

Pris: 990kr / månad exkl. moms



Servicepaket UTÖKAD
00-2232

  • - Ett fyratimmarsbesök per månad, på plats
  • - Tekniker på plats inom 2 dagar
  • - Rabatt på produkter och förbrukningsmaterial
  • - Tillgång till fri support via E-post
  • - Fri telefonsupport
  • - Komplett besöksloggbok
  • - 20% rabatt på övrig timdebitering

Pris: 2990kr / månad exkl. moms



Servicepaket MAXIMAL
00-2234

  • - Två fyratimmarsbesök per månad, på plats
  • - Tekniker på plats inom 24 timmar
  • - Rabatt på produkter och förbrukningsmaterial
  • - Tillgång till fri support via E-post
  • - Fri telefonsupport
  • - Komplett besöksloggbok
  • - 20% rabatt på övrig timdebitering

Pris: 4990kr / månad exkl. moms


Välkommen att kontakta oss idag!
Tel. 0226-595 70, info@avestadata.com